Par la nature de l’emploi, travailler en entretien ménager d’édifices publics implique déjà de prendre soin des autres. Mais parfois les employés en entretien ménager deviennent de véritables héros inattendus. Voici quelques faits divers recensés à travers le monde où ces acteurs de l’ombre ont sauvé des vies !

Être à la bonne place au bon moment 

À l’hôpital Alomere Health du Minnesota, un agent de nettoyage, Kendal Hofstad, a sauvé la vie du Dr. Amos Szajner grâce à une intervention rapide. C’est lorsque Hofstad a trouvé le docteur inconscient sur le sol qu’il a immédiatement alerté les médecins, permettant ainsi de traiter en toute vitesse un caillot sanguin menaçant la vie du docteur. Grâce à l’action de Kendal, le Dr. Szajner a pu se rétablir complètement. 

Sauver un bébé en danger

En 2018, un agent d’entretien travaillant à l’aéroport international Pearson de Toronto a trouvé un nouveau-né abandonné dans une poubelle. L’agent a immédiatement alerté la sécurité de l’aéroport et le bébé a été transporté à l’hôpital pour recevoir des soins. Cet acte héroïque a mis en lumière le rôle crucial que les agents d’entretien peuvent jouer dans des situations d’urgence, souvent en allant bien au-delà de leurs tâches habituelles.

Agir avec courage 

Yvonne Lee, une employée en entretien ménager dans un centre commercial de Kuala Lumpur, a sauvé un bébé d’un incendie en 2018. En entendant des cris, elle a bravé les flammes pour le sortir de sa poussette stationnée près d’une boutique en feu. Elle a su démontrer un acte de courage exemplaire dans une situation critique qui demandait d’agir rapidement. 

Ces histoires montrent que, malgré leur rôle parfois incompris, les employés en entretien ménager peuvent être amenés à accomplir des actes extraordinaires pour sauver des vies. Leur travail est donc essentiel non seulement pour la propreté des espaces publics, mais aussi pour la sécurité et le bien-être de tous! 

Pour plus d’histoires de réussites, lisez l’article 3 records incroyables en entretien ménager.  

Les avancées technologiques touchent désormais tous les aspects de notre vie quotidienne, et l’entretien ménager des édifices publics ne fait pas exception. Des techniques de nettoyage sophistiquées aux systèmes de purification d’air avancés, les innovations ne cessent de transformer ce secteur partout dans le monde. Voici un aperçu des dernières avancées technologiques qui font peut-être même déjà partie de nos vies!

L’innovation de l’apprentissage

Dans un monde en constante évolution, la formation continue et le développement des compétences sont devenus essentiels pour les professionnels de l’entretien ménager. Investissant de plus en plus dans des programmes de formation spécialisés pour leurs employés, les entreprises leur offrent de plus en plus l’occasion de maîtriser les nouvelles technologies et d’améliorer leurs techniques de nettoyage.

Par exemple, de nombreuses entreprises proposent désormais des cours en ligne interactifs qui couvrent des sujets tels que l’utilisation de produits écologiques, l’optimisation des horaires de nettoyage pour une efficacité maximale et la gestion des équipements modernes. Ces programmes de formation sont souvent accompagnés de certifications reconnues, ce qui permet aux employés de valoriser leurs compétences et de progresser dans leur carrière. En outre, les ateliers pratiques et les sessions de formation permettent aux équipes concernées de se familiariser avec les dernières innovations, telles que les équipements de nettoyage automatisés et les systèmes de purification d’air avancés.

L’air n’a jamais été aussi pur 

Les systèmes de purification d’air ont également connu des avancées significatives. En 2020, la Chine a introduit le système de purification d’air Xiaoji de Xiaomi, capable de filtrer les particules fines, les allergènes et les bactéries grâce à une technologie de filtration HEPA avancée. Ce système est désormais utilisé dans de nombreuses écoles et bibliothèques publiques. 

En Europe, le système Airocide, développé par NASA et commercialisé en 2017, a été adopté dans plusieurs musées et hôpitaux pour éliminer les composés organiques volatils (COV) et les agents pathogènes de l’air. Son efficacité à détruire les bactéries et les virus en fait un choix privilégié dans des environnements nécessitant une qualité de l’air irréprochable. De quoi rendre tous les employés en entretien ménager jaloux! 

En 2021, le Canada a lancé le système de purification de l’air Molekule Air Pro, utilisant la technologie PECO (Photo Electrochemical Oxidation) pour décomposer les polluants au niveau moléculaire! Il est désormais couramment utilisé dans les espaces publics tels que les bureaux gouvernementaux et les centres de congrès. En avez-vous déjà vu un? 

Ces innovations technologiques apportent un souffle nouveau dans le domaine de l’entretien ménager des édifices publics. Les robots de nettoyage et les systèmes de purification d’air permettent non seulement de gagner du temps, mais aussi d’améliorer la qualité de vie des occupants en assurant des espaces plus propres et plus sains. L’avenir de l’entretien ménager s’annonce prometteur avec l’intégration continue de technologies de pointe!

Certaines personnes s’entraînent pour courir plus vite, plus longtemps ou encore être la personne la plus forte. D’autres s’entraînent en entretien ménager ! Découvrez 3 Guinness World Records incroyables dans le domaine de l’entretien ménager.

Le 50m d’aspirateur le plus rapide

Le Usain Bolt de l’aspirateur se nomme Ken Otake. Originaire du Japon, il a réalisé en juin 2023 le 50 m d’aspirateur le plus rapide du monde en un temps record de 22,31 secondes ! Pour les fins connaisseurs, Ken était équipé de l’aspirateur Dyson Gen5detect.

Le nettoyeur de fenêtre le plus rapide

Terry Burrows, l’homme plus rapide que son ombre, a nettoyé 3 fenêtre de bureau (114,3 cm par 114,3 cm) avec un balai-éponge de 11,75 pouces de long et 9 litres d’eau en un temps record de 9,14 secondes au Royaume-Unis le 9 octobre 2009.

La plus longue brosse de nettoyage

L’entreprise Harvard Window Cleaning de Bournemouth, au Royaume-Unis, a construit une brosse de nettoyage de fenêtre mesurant 35 mètres ! Avec un tel équipement, l’entreprise a besoin de 6 personnes pour la manoeuvrer.

La prochaine fois que vous serez au travail, pensez à ses records ! Vous n’êtes peut-être pas bien loin d’être de faire partie de la prochaine édition des records Guinness.

Le rôle du CPEEP

La propreté en milieu de travail est importante pour toutes les raisons mentionnées plus haut. C’est pourquoi le rôle du personnel d’entretien est essentiel aux entreprises du Québec. Le CPEEPQ défend le droit des employés et des employeurs d’entretien d’édifices publics au Québec.

Pour plus d’informations, consultez notre déclaration de services.

Les gens victimes d’allergies sont de plus en plus nombreux, nécessitant une réflexion sur notre consommation et notre environnement. L’entretien ménager des édifices publics joue un rôle crucial dans le maintien de lieux sains et agréables pour tous. Au-delà de la propreté visible, les entreprises en entretien ménager sont les véritables héros dans la lutte contre les allergènes grâce à leurs efforts soutenus. Dans cet article, nous explorerons les méthodes spécifiques pour réduire les allergènes dans les espaces publics et il est essentiel de s’y attarder sérieusement. 

La source des allergènes 

Les allergènes sont des substances qui peuvent provoquer des réactions allergiques chez certaines personnes. Les allergènes les plus courants incluent, sans grande surprise, les poussières et les acariens, qui sont présents dans les tapis, les textiles et les meubles rembourrés. On compte également les moisissures, le pollen (qui se glisse par les portes et les fenêtres ouvertes) et les poils d’animaux. 

5 méthodes pour réduire leur présence 

Les méthodes présentées semblent banales, mais assurent, sur le long terme, le bien-être général.  

1. Nettoyage régulier et approfondi des surfaces

Les employés en entretien ménager effectuent un nettoyage régulier et approfondi de toutes les surfaces pour éliminer la poussière et les allergènes grâce à des techniques infaillibles. 

L’aspiration quotidienne des tapis se fait avec des filtres HEPA, c’est-à-dire capables de filtrer, en un passage, au moins 99,97% des particules d’une certaine dimension. Le dépoussiérage des surfaces doit être fréquent et réalisé avec des chiffons en microfibres qui capturent efficacement la poussière. Le lavage des sols doit se faire avec des solutions de nettoyage sans produits chimiques agressifs pour justement réduire les résidus allergènes. 

2. Contrôle de l’humidité

Il va s’en dire que l’humidité est la source principale de moisissures, il est donc crucial d’en contrôler les niveaux dans les bâtiments. Nous recommandons l’utilisation de déshumidificateurs dans les zones sujettes à l’humidité, une ventilation adéquate des salles de bain et des cuisines pour évacuer l’humidité et finalement une réparation immédiate en cas de bris pour éviter les accumulations d’eau stagnantes. 

3. Entretien des systèmes de ventilation

Les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC) doivent bien évidemment être régulièrement entretenus pour éviter la circulation de polluants et d’allergènes dans l’air. Cela inclut notamment le remplacement fréquent des filtres et le nettoyage des conduits d’air.

4. Utilisation de produits de nettoyage hypoallergéniques

Les employés en entretien ménager optent souvent pour des produits de nettoyage hypoallergéniques et écologiques qui ne libèrent pas de composés organiques volatils nocifs. Ces produits réduisent les irritations et les réactions allergiques chez les visiteurs sensibles.

5. Formation continue du personnel

Essentielles pour les employés en entretien ménager, les formations continues les gardent informés des meilleures pratiques en gestion d’allergènes. Elles leur permettent de bien identifier les zones à risques, d’utiliser les équipements appropriés et les produits de nettoyage ainsi que de mettre en pratique des techniques spécifiques pour différents types d’allergènes.  

La réduction des allergènes dans les espaces publics améliore considérablement le bien-être des visiteurs et des gens qui y travaillent. En plus de la réduction des symptômes désagréables, la respiration est améliorée et les environnements sains sont plus accueillants. 

Gardiens de notre santé dans les édifices publics, les employés en entretien ménager apportent une bouffée d’air frais essentielle pour le bien-être de tous. En reconnaissant et en soutenant leur travail, nous contribuons à créer des espaces publics plus sains et plus accueillants pour chacun d’entre nous.

L’entretien ménager commercial est un secteur dynamique et essentiel, qui garantit non seulement la propreté et le bon fonctionnement des édifices publics, mais le bien-être collectif. Suite à nos précédents articles sur le nettoyage de fenêtres et le nettoyage après sinistre, explorons plus en détail ce que signifie faire carrière dans ce domaine de première ligne. 

Les environnements de travail possibles

Les professionnels de l’entretien ménager commercial interviennent dans une variété de lieux, que le mandat soit donné à contrat ou que l’entreprise y travaille sur une base régulière. Chaque type d’établissement présente des défis et des nécessités spécifiques en termes de propreté et de maintenance, par exemple :

Bureaux et magasins : Ces espaces requièrent une attention régulière pour maintenir un environnement de travail agréable et professionnel.

Écoles et hôpitaux : Ici, la propreté est synonyme de sécurité. Un nettoyage minutieux est crucial pour prévenir la propagation de maladies dans ces lieux hautement fréquentés.

Hôtels et centres de congrès : L’apparence est primordiale et un entretien impeccable est nécessaire pour assurer une expérience agréable aux visiteurs et clients.

Nous pouvons également compter les musées et les galeries d’art, les bibliothèques publiques, les installations sportives et gyms ainsi que les aéroports et gares. 

Les tâches quotidiennes 

Le travail quotidien en entretien ménager commercial est diversifié et peut varier considérablement en fonction de l’édifice public. Cependant, nous vous donnons un bref aperçu des tâches à effectuer:

Nettoyage des sols et des vitres : Des techniques spécifiques sont utilisées pour traiter différents types de surfaces, assurant brillance et hygiène.

Désinfection des zones à forte fréquentation : Particulièrement important dans des lieux comme les hôpitaux et les écoles, cela aide à maintenir un environnement sain.

Maintenance générale : De l’aspiration des tapis au polissage des meubles, chaque détail compte pour créer un environnement accueillant.

Les types de produits utilisés

Les outils et produits de nettoyage en milieu commercial sont spécifiquement choisis pour leur efficacité et leur sécurité. Les produits éco-responsables ont de plus en plus la cote auprès des entreprises, notamment (et sans surprise!) en raison de l’impact sur la santé. Ce sont des solutions moins nocives pour l’environnement tout en étant efficaces contre la saleté et les germes.

Dans certaines entreprises, l’utilisation de solutions spécialisées est primordiale. Certains environnements, comme les cuisines ou les zones médicales, nécessitent des produits conformes à des normes sanitaires strictes. 

L’entretien ménager dans le secteur commercial est une pierre angulaire de la fonctionnalité quotidienne des espaces publics et privés. Vous envisagez une carrière dans ce secteur? Contribuez de manière significative à la santé collective et au bien-être de la société en postulant chez l’un de nos membres: Postuler.

Dans l’article précédent, nous avons exploré le travail en entretien ménager dans le secteur commercial. Maintenant, découvrons le secteur industriel! 

Bien que peu connu, ce domaine nécessite une combinaison unique de compétences techniques, de connaissances spécialisées et d’un engagement rigoureux envers les normes de sécurité, puisqu’il s’agit d’un rôle crucial dans le maintien de la productivité des usines et des entrepôts. Voyons d’une manière plus détaillée ce que signifie faire carrière dans l’entretien ménager dans le secteur industriel.

Environnements de travail possibles

Comme énuméré plus haut, les usines et les entrepôts sont les principaux lieux de travail des professionnels de l’entretien ménager industriel. Ces espaces peuvent parfois être dangereux, par exemple, une usine de fabrication peut accumuler des résidus de métal ou de plastique, tandis qu’un entrepôt peut être sujet à l’accumulation de poussière et de débris divers.  Avec une exposition plus élevée à la poussière et à certaines substances, les travailleurs doivent avoir une gestion impeccable de leur environnement pour prévenir les accidents et garantir une opération fluide. 

Voici quelques exemples de lieux où vous pourriez travailler dans le secteur industriel: 

Usines agroalimentaires: ces usines nécessitent souvent un entretien ménager rigoureux pour respecter les normes d’hygiène concernant la transformation de viande, de produits laitiers ou de boulangerie. 

Centres de distribution et entrepôts logistiques: ces grands espaces, où sont stockées et distribuées des marchandises, requièrent un nettoyage régulier pour maintenir un environnement de travail sûr et propre.

Usines de fabrication: qu’il s’agisse de fabrication de pièces automobiles, de textiles ou d’électronique, ces usines ont besoin d’un service de nettoyage de leurs ateliers, zones de stockage et bureau pour garantir la qualité de leurs produits.

Parcs industriels: ces zones regroupent souvent plusieurs types d’industries et d’entrepôts, ce qui peut offrir de multiples opportunités d’emploi en entretien ménager.

Usines pharmaceutiques et chimiques: ces établissements emploient régulièrement des professionnels du nettoyage pour maintenir leurs installations selon des normes de propreté strictes. 

Tâches quotidiennes spécifiques

Les tâches des professionnels en entretien ménager industriel sont diversifiées et souvent plus exigeantes que celles du nettoyage commercial. En général, elles incluent:

• le nettoyage de machines et d’équipements
• l’élimination sécuritaire de déchets industriels
• la désinfection de zones à haut risque 
• le maintien de la propreté dans des zones exposées à des matières premières ou à des produits chimiques

Un exemple plus concret serait le nettoyage d’une machine, qui pourrait impliquer la décontamination et le retrait de résidus d’huile ou de graisse ou encore l’élimination de déchets nécessitant des techniques spéciales pour manipuler des matériaux dangereux.

Types de produits utilisés

Conçus pour éliminer efficacement des résidus industriels (huiles, graisses, produits chimiques) sans endommager les équipements ou mettre en danger la santé des travailleurs, les produits de nettoyage utilisés sont adaptés aux défis uniques de chaque environnement. Plus puissants et robustes que ceux des milieux commerciaux, ils doivent respecter des normes de sécurité strictes et exigent une formation adéquate pour assurer leur manipulation sécuritaire.

Travailler en entretien ménager industriel, c’est faire carrière dans un domaine stimulant où les défis sont une satisfaction quotidienne. C’est un rôle qui est à la fois exigeant et extrêmement important pour le bon fonctionnement des industries. C’est pourquoi, pour gérer efficacement les risques associés à chaque environnement, il faut acquérir des compétences spécifiques, des formations régulières et utiliser des équipements spécialisés. Bref, c’est un métier méticuleux qui requiert une exécution rigoureuse et constante pour assurer la propreté des espaces concernés. 

Vous êtes intéressé à développer vos compétences en entretien ménager industriel, propulsez votre carrière en parcourant les offres d’emploi de nos membres: voir les offres. 

Vous êtes le gestionnaire d’un édifice public ou le gestionnaire d’une compagnie au bureau en désordre ? Engager une compagnie d’entretien est la façon la plus sûre de maintenir vos espaces propres et ordonnées, mais au-delà de la propreté, voici 5 autres raisons d’engager une entreprise d’entretien ménager.

1. Expertise : Le personnel en entretien ménager possède une expertise propre à leur domaine. Par exemple, il faut disposer d’un savoir-faire et de compétences pour laver les fenêtres extérieures d’un édifice afin d’éviter tout accident et garantir un qualité d’exécution.
2. Gagner du temps : Externaliser le nettoyage permet au personnel de l’édifice public de se concentrer sur leurs tâches principales, optimisant ainsi la productivité.
3. Équipements spécialisés : Les entreprises d’entretien ménager ont accès à des produits de nettoyage professionnels et à des équipements spécialisés, assurant un nettoyage efficace. 

Par exemple, certaines fenêtres extérieures ont besoin d’être nettoyées avec un équipement spécialisé pour atteindre leur hauteur.

1. Maintenir une image professionnelle : Un édifice public propre contribue à une image positive. Cela peut être particulièrement important pour les institutions gouvernementales, les centres de soin et les édifices publics avec un fort achalandage. 
2. Réduire les coûts : Externaliser le nettoyage peut être plus rentable à long terme, car cela évite d’avoir à acheter des équipements et des produits de nettoyage coûteux parfois coûteux.

De plus, avec la propreté vient bonne humeur et créativité ! Vous ne nous croyez pas ? Consulter notre article Les avantages d’un lieu de travail propre.

Le rôle du CPEEP

La propreté en milieu de travail est importante pour toutes les raisons mentionnées plus haut. C’est pourquoi le rôle du personnel d’entretien est essentiel aux entreprises du Québec. Le CPEEPQ défend le droit des employés et des employeurs d’entretien d’édifices publics au Québec.

Pour plus d’informations, consultez notre déclaration de services.

Qu’est-ce que le travail en nettoyage de fenêtre ?

Le nettoyage de fenêtre est une profession spécialisée dans  le nettoyage des vitres et des surfaces vitrées, dans ce cas-ci, des édifices publics. Ces services de nettoyage visent à maintenir les fenêtres propres et transparentes. 

Ce nettoyage est souvent effectué pour des raisons esthétiques, mais aussi pour améliorer la luminosité intérieure des édifices publics et la qualité de vie de ses usagers.

Quels sont les différents services de nettoyage de fenêtres d’édifices publics ?

Il existe de nombreux services offerts aux édifices publics. Voici les principaux services que vous pourriez effectuer : 

1. Nettoyage extérieur des fenêtres : Il s’agit de nettoyer la face vitrée extérieure d’un édifice des polluants atmosphériques comme la poussière, la saleté ou le pollen. 
2. Nettoyage intérieur des fenêtres : Il s’agit de nettoyer la face vitrée intérieure d’un édifice des saletés, de la condensation ou encore des traces de doigts.
3. Nettoyage de vitres en hauteur : Pour les édifices publics à plusieurs étages, il faut nettoyer les fenêtres en utilisant des techniques spéciales et des nacelles élévatrices ou des cordes pour atteindre les fenêtres inaccessibles.
4. Élimination des taches : Certaines tâches nécessitent d’utiliser des produits et des techniques spécifiques pour éliminer les taches tenaces laissées par l’eau, la peinture ou le goudron par exemple.
5. Nettoyage de panneaux solaires : Certains édifices publics sont munis de panneaux solaires qui doivent être nettoyés pour maximiser l’efficacité énergétique.

Travailler pour une entreprise de nettoyages de fenêtres, c’est l’occasion de travailler sur différents édifices publics, avec un lot de produits spécialisés et d’équipements variés comme des perches télescopiques ou des grattoirs à vitre.

De nombreux postes en entretien ménager s’offrent à vous dans la Corporation des entrepreneurs en entretien ménager de Québec. Pour postuler chez un de nos membres, cliquez ici.

L’industrie immobilière au Québec est en forte croissance, ce qui impacte positivement l’industrie de l’entretien ménager. De nombreuses entreprises sont à la recherche de personnel dans différentes industries. 

Les principaux secteurs d’activités sont les suivants : 

• Services d’entretien ménager (commercial)
• Services d’entretien ménager (Industriel)
• Services de nettoyage de fenêtres
• Services de nettoyage après sinistre

Qu’est-ce que le nettoyage après sinistre ?

Le nettoyage après sinistre est un processus visant à restaurer et à nettoyer des espaces ou des biens endommagés après un événement dommageable. Au Québec, ces événements sont généralement les incendies et les inondations, bien qu’il en existe plusieurs autres. Ce service est essentiel aux entreprises et aux propriétaires d’édifices publics qui souhaitent se remettre de ces événements malheureux et retourner sur pied.

Quelles sont les étapes d’un nettoyage après sinistre ?

Les tâches de nettoyage après sinistre dépendent du type de sinistre, de son ampleur et de la nature des dégâts. Toutefois, voici les étapes généralement suivies par un employé en nettoyage après sinistre : 

1. Évaluation : Il faut commencer par évaluer l’étendue des dommages pour déterminer les mesures nécessaires et le meilleur plan d’action.
2. Sécuriser : Il est possible qu’un édifice soit dangereux en raison de débris ou de sa structure. Il est important d’attendre que les lieux soient sécurisés avant de commencer le nettoyage.
3. Nettoyage initial : Il s’agit de retirer les débris et d’éliminer les éléments irrécupérables.
4. Nettoyage en profondeur : Il s’agit de nettoyer et désinfecter les lieux ou les biens endommagés. Cela peut inclure : le retrait de l’eau, l’élimination des moisissures, le nettoyage des suies, etc.
5. Contrôle de qualité : Il faut poursuivre en évaluant la qualité des travaux de nettoyage et de restauration afin de s’assurer que tout soit revenu à la normale.

Au-delà des tâches aussi variées que stimulantes, travailler en nettoyage après sinistre, c’est faire une réelle différence dans la vie de personnes qui traversent souvent une période malheureuse.

De nombreux postes en entretien ménager s’offrent à vous dans la Corporation des entrepreneurs en entretien ménager de Québec. Pour postuler chez un de nos membres, cliquez ici.

Le CPEEP s’assure que le décret, résultant de la convention collective entre la Corporation des entrepreneurs en entretien ménager de Québec et l’Union des employés de service, soit respecté.

Le décret prévoit des conditions de travail minimales qu’un employeur doit respecter. Voici ce que vous devez savoir en cas de cessation d’emploi ou d’une mise à pied.

Est-ce que le décret s’applique à mon cas?

Le décret s’applique, comme prévu à l’article 11.01, à l’exception des cas :

• qui ne justifie pas de 3 mois de service continu;
• dont le contrat pour une durée déterminée ou pour une entreprise déterminée expire;
• qui a commis une faute grave;
• dont la fin du contrat de travail ou la mise à pied résulte d’un cas de force majeure.

Qu’est-ce que l’employeur doit me fournir?

Votre employeur se doit de vous fournir un avis écrit avant de mettre fin à votre contrat de travail ou de vous mettre à pied pour 6 mois ou plus. Cet avis est d’une semaine si votre période de travail justifie moins d’un an de service continu, de 2 semaines si elle justifie d’un an à 5 ans de service continu, de 4 semaines si elle justifie de 5 à 10 ans de service continu et de 8 semaines si elle justifie de 10 ans ou plus de service continu.

Mon employeur ne m’a pas donné l’avis prévu à l’article 11.01. Que se passe-t-il?

Si votre employeur ne vous a pas donné d’avis ou un avis d’une durée insuffisante, il se doit de vous verser une indemnité compensatrice équivalente à votre salaire habituel, sans tenir compte d’heures supplémentaires, pour une période égale à celle de la durée ou de la durée résiduaire de l’avis auquel vous aviez droit.

Pour connaître toutes vos conditions de travail minimales, consultez le décret. Sachez que le décret demeure en vigueur jusqu’au 1er novembre 2025.